„Wir suchen Dich“ – die besten Antworten auf das Duzen

München. In Stellenanzeigen wird immer häufiger geduzt. Firmen möchten damit oft ein Statement zu ihrer Unternehmenskultur abgeben. Das kommt nicht bei jedem gut an. In einer aktuellen Umfrage der Recruiting-Plattform Careerbuilder gaben 35,2 Prozent der Befragten an, dass das „Du“ in der Stellenanzeige abschreckend auf sie wirke. Nur 26,2 Prozent werden bereits hier gerne geduzt. Für 38,6 Prozent ist dieser Aspekt gar kein Entscheidungskriterium für die Bewerbung.

Was also tun – die Bewerber in der Stellenanzeige duzen oder siezen? Gibt man sich also trendbewusst oder setzt man lieber auf die traditionellen Werte in der Kommunikation? Die Entscheidung ist weitreichender, als man zunächst annehmen möchte, und sollte daher wohl überlegt sein, betonen Experten von Careerbuilder. Denn ob Unternehmen den Kandidaten mit Du oder Sie ansprechen, nimmt Einfluss auf den weiteren Recruiting-Prozess. Die Recruitingspezialisten nennen die wichtigsten Aspekte, die es hier zu berücksichtigen gilt. Und sie geben Ratschläge, wie Bewerber auf das Du in Stellenanzeigen reagieren sollten:

Welchen Effekt hat das Duzen überhaupt beim Bewerber? „Du arbeitest gern mit anderen im Team, übernimmst Verantwortung und bringst eine hohe Online- und Technikaffinität mit? Dann bewirb Dich bei uns!“ Unternehmen, die ihre Kandidaten in der Stellenanzeige duzen, vermitteln ein unkompliziertes Miteinander in ihrem Haus. Sie grenzen sich bewusst von starren Abläufen und formalen Entscheidungsprozessen anderer Konzerne ab und lassen Hierarchien in den Hintergrund rücken.

Vor allem jüngere Bewerber oder Berufsanfänger fühlen sich „auf Augenhöhe“ angesprochen und verlieren möglicherweise schneller die letzten Selbstzweifel. Das freundschaftliche Du in der Stellenanzeige ermutigt sie, eine Bewerbung abzugeben. Auf erfahrene Kandidaten hingegen wirkt das Du möglicherweise befremdlich. Sie sind in einer Siezkultur aufgewachsen, in der ungefragt zu Duzen als respektlos gilt und die nötige Wertschätzung vermissen lässt. Sie könnten sich also schon beim Lesen der Stellenanzeigen „unwohl“ fühlen und daher weiter nach Alternativen suchen.

Eine genaue Zielgruppenanalyse ist daher zwingend nötig, um die richtige Kandidatenansprache zu finden. Welche Altersgruppe mit welchem Ausbildungshorizont und in welchem Umfeld soll adressiert werden? Denn der 25-jährige Uniabsolvent erwartet von der Kreativ-Agentur eine andere Ansprache als der berufserfahrene Manager, der sich für eine Führungsposition bewirbt. Das legt natürlich die Vermutung nahe, dass Unternehmen durch das Duzen in der Stellenbeschreibung bereits eine Vorauswahl auf Basis sozialer Kriterien treffen, ohne dabei dem AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz) zu widersprechen. Mit dem Du wird nur ein ganz bestimmter, meist jüngerer Bewerberkreis angesprochen. Zwischen den Zeilen steht die Aussage: „Wenn Du Dich auf diese Weise nicht angesprochen fühlst, passt Du nicht zu uns.“

Dass Unternehmen viele Bewerber mit dem zwanglosen „Du“ stark verunsichern, ist ihnen häufig gar nicht bewusst. Die Kandidaten kommen nämlich spätestens dann ins Grübeln, wenn es um das Formulieren des Anschreibens geht. Soll der Bewerber nun Heike aus der Personalabteilung erläutern, warum er richtig gut ins Profil passt oder doch lieber Frau Schäfer um einen Vorstellungstermin bitten? Den Personaler ebenfalls zu duzen, wäre eigentlich die logische Konsequenz. Allerdings kann das unhöflich wirken, und der Bewerber fühlt sich deshalb unwohl mit dieser Formulierung.

Unternehmen sollten sich also bewusst sein, dass sie ihre zukünftigen Mitarbeiter schon beim Lesen der Stellenanzeige mitunter in Bedrängnis bringen und diese dann aus Unsicherheit lieber auf eine andere Stellenanzeige reagieren. Oder der Bewerber geht vielleicht in Anlehnung an die Stellenanzeige auch davon aus, dass im Vorstellungsgespräch ebenfalls das Du erwartet wird und ist dann völlig verunsichert, weil ihm ein humorloser Abteilungsleiter gegenüber sitzt, der größten Wert auf kommunikative Etikette legt.

Die Frage ob Du oder Sie kann also nur im Sinne der Authentizität beantwortet werden. Entspricht das Bild, das die Personaler durch die Stellenanzeige vom Unternehmen zeichnen, auch der Realität? Wird es den Erwartungen der Bewerber gerecht, weil sich die Mitarbeiter untereinander duzen und auch ihre Vorgesetzten mit Du ansprechen? Wie wichtig sind Hierarchien im Haus und wird tatsächlich der kameradschaftliche und lockere Umgang gepflegt, den die Stellenanzeige vermuten lässt?

All diese Aspekte wird sich vielleicht auch der Bewerber durch den Kopf gehen lassen, der auf eine für ihn interessante Stellenanzeige trifft, aber durch das Du in der Ansprache irritiert ist. Und so wird er sich verunsichert fragen: Wie verhalte ich mich nun im Bewerbungsschreiben und der weiteren Kommunikation mit dem potenziellen Arbeitgeber?

„Liebe Petra, ich würde mich freuen, wenn ich mich bei Euch persönlich vorstellen darf.“ Manche Bewerber dürfte es zwar verunsichern, im Bewerbungsschreiben einen so lockeren Umgangston anzuschlagen. Doch mit der Stellenanzeige wird Ihnen ein „Gespräch“ auf Augenhöhe angeboten, das Sie gerne annehmen und in gleicher Weise fortführen dürfen.

Ausnahme: Wenn es sich um eine Stellenanzeige zum Beispiel für ein Praktikum oder eine Berufsausbildung handelt, die sich ganz konkret an Schüler und Jugendliche richtet, sollten diese den Personaler trotzdem konventionell siezen. Die Ansprache per „Du“ wurde mit hoher Wahrscheinlichkeit deshalb gewählt, weil sich junge Menschen zwischen 16 und 18 Jahren mit dem formellen „Sie“ nicht angesprochen fühlen.

Sie dürfen das „Du“ aus der Stellenanzeige gern fortführen, Sie müssen aber nicht. Es macht keinen Sinn, sich bereits im Anschreiben total zu verbiegen, um vermeintlichen Erwartungen zu genügen. Wenn Sie sich unwohl damit fühlen, den (unbekannten) Personaler zu duzen, dann sollten Sie das auch nicht tun. Bleiben Sie authentisch! Einige Experten empfehlen zum Beispiel, in zwei kurzen Sätzen zu erläutern, dass Sie lieber bei der formellen Ansprache bleiben. Das zeigt, dass Sie die Anzeige gewissenhaft gelesen und sich mit dem Thema auseinandergesetzt haben.

Sie können auch zum Telefonhörer greifen und den zuständigen Personaler fragen, was es mit dem Du auf sich hat und welche Anrede geeignet ist. Es beweist, dass Sie in Ihrer Bewerbung keinen Fehler machen und alle Chancen auf den Job wahren wollen.

Für Unentschlossene gibt es noch den Mittelweg. Der muss nicht unbedingt der beste sein, denn vielleicht attestiert Ihnen deswegen ein Personaler auch mangelnde Entscheidungsfreude: Sie sprechen den Personaler mit Vornamen an, siezen ihn oder sie dann aber im weiteren Textverlauf. Eine Umgangsvariante, die auch in der Praxis zum Teil üblich ist. Alternativ können Sie statt einer konkreten Person auch das Team ansprechen. „Liebes XY-Team, ... gerne möchte ich mich persönlich bei Euch vorstellen.“ Das ist etwas unpersönlicher aber trotzdem nicht steif. Egal ob „Du“ oder „Ihr“ – bitte kommen Sie nicht auf die Idee, das Anschreiben mit „Viele Grüße Dein Matthias“ oder „Bis bald Eure Katrin“ zu beenden. Das wäre dann wirklich zu viel des Guten. Ein „Mit freundlichen Grüßen“ plus Ihr Vorname ist die bessere Wahl.

Wie ernst es dem Unternehmen tatsächlich mit der offenen Arbeitsatmosphäre ist, zeigt sich spätestens im Vorstellungsgespräch. Werden Sie hier förmlich gegrüßt und gesiezt, sollten Sie sich zunächst anpassen, um das Gespräch mit „Klaus“ statt „Herrn Müller-Eckstein“ nicht gleich zum Erliegen zu bringen. Legitim ist die Frage, warum man sich in der Stellenanzeige für das Du entschieden hat, später aber durchaus. Schließlich hat die Formulierung in Ihnen eine bestimmte Erwartungshaltung geweckt und war eventuell ausschlaggebend für Ihre Bewerbung.