VW-Service-Clips mit "PS-Profi" Sidney Hoffmann

Volkswagen hat eine neue Videoreihe mit TV-Moderator Sidney Hoffmann, bekannt aus der Sport1-Doku-Soap "Die PS-Profis", gestartet. Das Format "Sidney erklärt" geht auf häufige Fragen aus den Bereichen Service und Zubehör ein. Diese werden mit dem Hoffmann-typischen Ruhrpott-Charme vermittelt. Die Videos werden auf der Website des Volkswagen Service sowie in den Facebook- und YouTube-Kanälen von VW zu sehen sein.

"Wie im wahren Leben reicht es nicht, wenn wir Gerüche einfach übertünchen – mit einem Duftbaum oder sowas", stellt Sidney Hoffmann im ersten Clip zum Thema "Klimaanlage & Pollenfilter" klar und geht auf Nachteile und Risiken verstopfter Pollenfilter ein.

"Wir wollen auf modernen Wegen mit unseren Produkten und Services ein Qualitätserlebnis schaffen und unsere Kunden nachhaltig begeistern", betont Jan Bures, Leiter Volkswagen Service Deutschland und ergänzt: "Mit dieser frischen Reihe streben wir eine klare und zeitgemäße Kundenkommunikation an. Diese möchten wir vor allem auf den digitalen Kanälen mit geeigneten Formaten wie diesen Videoclips umsetzen."

Die erste Episode von "Sidney erklärt" zum Thema "Klimaanlage & Pollenfilter" ist bereits online. Monatlich folgen weitere Clips, unter anderem zu den Bereichen Motoröl, Dialogannahme und Inspektion sowie e-Mobility. Insgesamt wurden zum Start sieben After-Sales-Themen verfilmt. (os)

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