Studie: Junge Generation fordert vernetztes Auto

Matthias Krust

Der sichere Internetzugang im Fahrzeug entwickelt sich bei Leuten zwischen 18 und 25 Jahren zu einer Grundvoraussetzung beim Autokauf. Einer empirischen Studie der Fachhochschule der Wirtschaft in Bergisch Gladbach zufolge stellt die junge Generation hohe Ansprüche an das vernetzte Auto. "Damit bietet sich der Autoindustrie die Chance, große Teile dieser Zielgruppe wieder für das Auto zu begeistern", so Professor Stefan Bratzel.

Donnerstag, 24. Februar 2011, 18.00 Uhr

Bergisch Gladbach. Für den überwiegenden Anteil der jungen Generation sind Handy und Internet deutlich wichtiger als das Auto. "Durch die Vernetzung des Fahrzeugs haben die Hersteller aber die Chance, große Teile dieser Kundengruppe wieder für das Auto zu begeistern", fasst Professor Stefan Bratzel von der Fachhochschule der Wirtschaft in Bergisch Gladbach (FHDW) die wichtigsten Ergebnisse einer empirischen Studie zum Thema "iCar" zusammen. Allerdings stelle die junge Generation hohe Ansprüche an ein vernetztes Auto. Der Internet-Zugang allein dürfte keine Begeisterung auslösen. "Die Hersteller müssen stattdessen vernetzte Mehrwertdienste entwickeln. Dafür wären viele sogar bereit Geld auszugeben", rät Bratzel.

Für die Studie hat das Center of Automotive an der FHDW 1247 Leute im Alter von 18 bis 25 Jahren in Deutschland befragt. Vor die Wahl gestellt ist dieser Gruppe die Konnektivität in der virtuellen Welt wichtiger als ein Auto: 75 Prozent der Befragten kann sich nicht vorstellen, einen Monat auf das Handy und Internet zu verzichten. Umgekehrt gaben 60 Prozent an, dass sie das Auto einen Monat stehen lassen könnten. Für 40 Prozent kommt das nicht in Frage. "Internet, Handy und soziale Netzwerke haben in der jungen Generation mittlerweile eine überragende Stellung, während das Auto als Statussymbol in den letzten Jahren signifikant an Bedeutung verliert", so Bratzel.

Die Studienreihe "iCar – das vernetzte Auto“ untersucht unter der Leitung von Prof. Dr. Stefan Bratzel die zunehmende "IT-Vernetzung des Automobils“. Teil 1 der empirischen Studie untersucht die Einstellungen der jungen Generation zum "vernetzten Auto“. Befragt wurden 1247 Probanden im Alter von 18 bis 25 Jahren in Deutschland.

Folgende "vernetzte Dienste“ wünscht sich die junge Generation schon heute:

- Abruf von Informationen im Auto zu Bars und Geschäften der Umgebung wünschen sich 58% der Befragten.

- Der Musikdownload gerade laufender Titel ist für 56% der Befragten relevant.

- Die Nutzung von Internettelefonie (Skype) im Auto halten 45 Prozent der preissensiblen Zielgruppe für wichtig.

- Ein Drittel der 18 bis 25jährigen möchte E-Mails im Auto sicher verfassen können.

- 30 Prozent will auch im Auto Kontakt zu sozialen Netzwerken wie Facebook halten.

- Nur für 18 Prozent der Befragten spielen diese Funktionen im Auto gar keine Rolle.

Grundsätzlich stellt die junge Generation schon heute an die "Vernetzung des Autos“ hohe Ansprüche:

- Zu einem "vernetzten Auto“ gehört ein Anschluss und die Bedienmöglichkeit für ein Smartphone oder iPod, meint nur noch eine Minderheit von 23 Prozent der jungen Erwachsenen.

-Für drei von vier der Befragten muss ein wirklich "vernetztes Auto“ deutlich mehr bieten.

- 46 Prozent der 18-25 Jährigen geben an, dass ein "vernetztes Fahrzeug“ zusätzlich auch über integrierte Bedienelemente einen fast ungehinderten Zugang zum Internet

ermöglichen muss und etwa den Download von Apps erlauben soll.

- Für ein Drittel der Befragten ist ein Auto sogar erst dann vernetzt, wenn Fahrzeuge untereinander

kommunizieren und beispielsweise nachfolgende Autos vor einem Stauende warnen.

38 Prozent der Befragten geben an, dass sie für den Mehrwert eines "vernetzten Fahrzeugs“ auch bereit wären, Geld auszugeben. Im Schnitt würden sie 37 Euro im Monat dafür berappen. Allerdings ist die Zahlungsbereitschaft für einzelne Mehrwertdienste höchst unterschiedlich:

- für Navi-Systeme, die "sichere Stauumfahrungen“ ermöglichen, geben 36 Prozent der Befragten Zahlungsbereitschaft an,

- für Parkplatz-Suchsysteme, die "freie oder günstige Parkmöglichkeiten“ anbieten, wäre über ein Drittel der Befragten zahlungsbereit,

- für ein System einer "automatischen Unfallmeldung“ an eine Notrufzentrale würden fast 30 Prozent der jungen Erwachsenen auch Geld bezahlen,

- für den Musikdownload gerade laufender Titel wären immerhin 20 Prozent bereit zu zahlen.

- 5 Prozent der Befragten ist die automobile Kontaktaufnahme in sozialen Netzwerken wie Facebook so wichtig, dass sie dafür etwas berappen wollen.

Web-Anschluss wird Hygienefaktor

Der Studie zufolge wird die Wahrnehmung der (automobilen) Realität erheblich durch die Brille der virtuellen Welt gefiltert. "Den Herstellern, die den neuen Anforderungen der virtuellen Welt nicht gerecht werden, droht nicht nur ein erheblicher Imageschaden, es besteht auch die Gefahr, dass sich große Teile der jungen Generation abwenden", warnt Bratzel. Weil junge Autofahrer verstärkt die Möglichkeiten etwa des iPhone mit den unterentwickelten Informations- und Unterhaltungsdiensten im Fahrzeug vergleichen, wird ein sicherer Internetzugang in deren Augen zu einem Mindestkriterium beim Autokauf. "Der Anschluss ans Web wird zu einem Hygienefaktor, der allein jedoch keine Begeisterung bei den jungen Kunden auslöst", betont Bratzel. Die Hersteller müssen seiner Ansicht nach möglichst schnell auf einen technischen Mindeststandard bei der Vernetzung kommen.

Während die Ansprüche hoch sind, ist die junge Generation laut Studie im Gegenzug auch bereit, für vernetzte Mehrwertdienste Geld auszugeben: 38 Prozent der Befragten geben an, dafür sogar 37 Euro im Monat auszugeben. Dabei werden unter anderem Navi-Systeme mit "sicherer Stauumfahrung" und Parkplatz-Suchsystem genannt. "Für die Autoindustrie ist dies eine riesige Herausforderung, weil zwei völlig verschiedene technische Welten mit unterschiedlichen Entwicklungszyklen aufeinandertreffen", so Bratzels Fazit.