Skoda testet mit seinen Händlern in Werkstätten den vom Hersteller entwickelten "Sound Analyser". Die Smartphone-App soll helfen, anstehenden Wartungsbedarf mithilfe Künstlicher Intelligenz (KI) zu identifizieren.
"Das Produkt soll künftig in den Regelbetrieb aufgenommen werden, allerdings steht ein Zeitpunkt dafür noch nicht fest", so ein Skoda-Sprecher gegenüber der Automobilwoche. Im Moment laufe noch die Testphase, in der das System noch genauer und besser werden solle. Ob das neue Produkt für die Händler künftig kostenpflichtig ist, darüber hat Skoda noch nicht entschieden.
Das Programm nimmt die Betriebsgeräusche des jeweiligen Fahrzeugs auf und gleicht sie mit hinterlegten Klangmustern ab. Kommt es dabei zu Unstimmigkeiten, ermittelt die App über einen Algorithmus, wodurch sich diese Abweichungen möglicherweise ergeben und wie sie sich beheben lassen. Ziel ist es, die Werkstätten effizienter zu machen und durch kürzere Werkstattaufenthalte die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Die App "Sound Analyser" nutzt Technologien aus dem Bereich der Künstlichen Intelligenz, um den aktuellen Zustand von Verschleißteilen zu beurteilen und auf nötige Wartungsarbeiten hinzuweisen. Dazu bezieht das Programm verschiedene fahrzeugspezifische Parameter mit ein und analysiert das Nutzungsprofil des jeweiligen Pkw.
