Service-App statt Fahrermappe

Hamburg. Mit My ALD bietet ALD Automotive ihren Kunden eine Vielzahl an Online-Serviceleistungen. Ab sofort gibt es auch die entsprechende App. In der Suchfunktion sind allein in Deutschland 12.000 Stützpunkte von Werkstatt-, Reifen- und Glasreparaturpartnern sowie Tankstellen und Mietwagenstationen hinterlegt.

So lassen sich aktualisierte Kontaktdaten schnell ermitteln – wenn gewünscht inklusive Routing zum gewählten Servicepartner. Auch die ALD Automotive-Hotlines sind über eine automatische Wählfunktion (Push-to-Call) erreichbar. Zudem gibt die App Hinweise im Schadenfall und erklärt, was bei einem Unfall zu tun ist.

My ALD kann im App Store von Apple und im Google Play Store kostenlos heruntergeladen werden. Die Funktionen stehen allen Nutzern auch im responsive Design für mobile Endgeräte unter www.myald.de zur Verfügung.

Die digitale Lösung ersetze bereits heute die gesamte die gesamte Fahrermappe, die Dienstwagenfahrer profitierten von stets aktuellen Daten, betont ALD-Geschäftsführer Karsten Rösel. Die Service-App soll durch weitere Funktionen erweitert werden und die bisherige Anwendung ALD mobile ablösen.

Auch bei der Abwicklung setzt ALD künftig auf digitale Prozesse. Jeder Servicebetrieb in Deutschland kann unter www.servicefreigabe.de zum Beispiel online vereinbarte Serviceumfänge innerhalb von Sekunden legitimieren.

Der Fahrzeugleasing- und Fuhrparkmanagement-Spezialist ALD Automotive gehört zum Konzernverbund desFinanzdienstleisters Société Générale und betreut mit 5000 Mitarbeitern in 41 Ländern über eine Million Fahrzeuge. Hierzulande verwaltet die ALD 138.000 Fahrzeuge für mehr als 5000 Kunden.