Probesitzen im digital konfigurierten Audi

Audi hat die erste vollfunktionale Virtual-Reality-Anwendung für die Kundenberatung im Autohaus gestartet: In Deutschland, Großbritannien und Spanien nehmen derzeit die ersten Händler die Virtual-Reality-Brille in Betrieb, weitere Märkte und Standorte folgen sukzessive.

Mit der VR-Lösung "Audi VR experience" können Kunden ihr individuell konfiguriertes Auto realitätsnah erleben. Die VR-Brille ist Teil der Digitalisierungs-Offensive für die Audi-Handelspartner und komplett in die IT-Systeme der Marke integriert.

"Mit der VR experience haben wir für die Audi-Händler ein vollwertiges Vertriebstool entwickelt", sagt Nils Wollny, Leiter Digital Business Strategy bei Audi. Damit verbinde der Hersteller "digitale Innovation mit den Stärken des stationären Handels".

Mit Technologien wie der VR-Brille können die Händler erstmals die gesamte Modellpalette im Beratungsgespräch präsentieren. Nach der Audi City, dem digitalen Schauraum für Innenstadtlagen, führt die Marke weitere digitale Lösungen für das Autohaus in die Märkte ein. Mehr als 400 digitalisierte Beratungs-Suiten ("Customer Private Lounges") sind bereits im Einsatz, weitere Standorte sollen folgen.

Mit der VR-Brille stehen rechnerisch stehen mehrere hundert Millionen mögliche Modell- und Ausstattungsvarianten zur Auswahl. Der Kunde erlebt sein Wunschauto dreidimensional mit allen Licht- und Klangeffekten. Unterschiedliche Umgebungen, Tageszeiten und Lichtverhältnisse komplettieren das virtuelle Probesitzen.

Eine Art "Röntgenblick" erlaubt zudem den Blick in den Aufbau technischer Komponenten. Künftige VR-Software-Upgrades sollen zudem Demo-Features bieten, die sich bei einer realen Probefahrt nur eingeschränkt testen lassen – etwa Lichttechnologien bei Nacht und schlechter Sicht.

Audi VR experience startete 2015 erstmals in einer Beta-Version in den Testbetrieb bei ausgewählten Händlern in Brasilien und Deutschland. Technische Basis der VR-Anwendung ist in den meisten Märkten das Rift-Headset des Projektpartners Oculus. Mit dem IT-Partner Zerolight wurde eine besonders leistungsfähige Grafik-Engine entwickelt.

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