Peking. Die Kunden in einen Verkaufsraum abseits des städtischen Lebens in ein tristes Gewerbegebiet zu locken, wird für Automobilhersteller mehr und mehr zur Ausnahme. Es gilt, zumindest Dependancen in Form schicker Lounges dort zu unterhalten, wo das Leben spielt. Besonders Premiummarken siedeln sich immer öfter in hippen Citylagen an. Mercedes-Benz machte mit dem „Mercedes me Store“ an der Hamburger Binnenalster vor zwei Jahren seinen Auftakt. Die Räumlichkeiten sollten Gästen dazu dienen, fast nebenbei Kontakt zur Marke zu knüpfen – und loyale bei der Stange zu halten.
Integriert ist stets eine Gastronomie. Oft finden im Mercedes me Store auch kulturelle Events und Ausstellungen statt. Klar, dass dort auch ein Auto steht und jemand vor Ort ist, der Fragen zum Produkt beantworten kann und im Bestfall sogar in der Lage ist, einen Fahrzeugverkauf an den jeweiligen Händler zu delegieren.