ATU hat "die modernste Filiale Deutschlands" in Parsdorf bei München eröffnet – mit neu gestalteter Innenarchitektur und vielen kundenfreundlichen Details. ATU will in diesem "Zukunftslabor" neue Services und Produkte testen, bevor diese ATU-weit zum Einsatz kommen.
Anders als die bisherige ATU-Welt ist der Shop komplett in Schwarz gehalten, der dunkle Hintergrund soll die Produkte besser zur Geltung bringen. Weiteres prägendes Element ist die Digitalisierung – mit zahlreichen Monitoren in dem 400 Quadratmeter großen Shop. Die neue Werkstatt mit ebenfalls 400 Quadratmetern und acht Montageplätzen ist für Services an Hybrid- und E-Autos gerüstet.Kunden können über Tablets Aufträge erteilen, etwa die „Click&Collect“-Bestellfunktion zur Abholung von Ware im Shop oder auch „Click&Delivery“ für die Lieferung nach Hause.
Der Aufenthalt im neuen Shop soll für die Kunden "so einfach und bequem wie möglich" sein, sagt Filialleiter Julien Jung. Entsprechend wurde eine Kunden-Lounge mit Warte- und Arbeitsbereich geschaffen – inklusive WLAN und IT-Anschlussmöglichkeiten. Wartezeiten lassen sich außerdem auf einer integrierten E-Bike-Teststrecke überbrücken.
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