Mercedes bündelt Werbeetat bei Omnicom Group

Nach BMW stellt nun auch Daimler seine Agenturlandschaft neu auf: Dabei hat der Autobauer seine globalen Marketing-Kommunikationsumfänge in der Omnicom Group gebündelt.

"Mit der Zusammenführung einer neuen, vollständig integrierten Einheit orchestriert Mercedes-Benz seine gesamten Kommunikationsinhalte über alle Kanäle neu, um ein datengetriebenes, personalisiertes und nahtloses Markenerlebnis für Kunden an allen Kontaktpunkten weltweit zu bieten", so Daimler-Vorständin Britta Seeger,

Diese Konsolidierung auf Agenturseite folgt den internen Maßnahmen: Daimler hatte seine Aktivitäten in internationale Hubs der vier Regionen USA, Europa, China und Overseas aufgestellt. Als Basis für Content-Produktionen wird ein Prozess zur digitalen Bild- und Bewegtbilderstellung etabliert, welcher die benötigten Kommunikationsinhalte und -formate für eine personalisierte Kommunikation mit dem Kunden darstellen kann.

Dabei sieht das neue Konstrukt ein vollintegriertes, globales Agenturmodell vor: von der Performance Content-Entwicklung bis hin zur Mediaausspielung und Erfolgsmessung. Mercedes will künftig an allen Kontaktpunkten der Customer Journey die Kunden personalisiert mit Informationen bedienen.

Vor dem sechsmonatigen Auswahlverfahren hat der Hersteller die Aufgabengebiete der Agenturgruppen neu definiert und bewertet. Der Fokus der Ausschreibung lag dabei vorrangig bei der Weiterentwicklung der digitalen und datenbasierten Media-, Marken- und Performance-Marketing-Aktivitäten. Ziel ist es, die kundenzentrierte Ansprache aller Zielgruppen entlang der Customer Journey – online und offline – zu sichern.

Zur Weiterentwicklung der Luxuspositionierung der Marke will sich Mercedes-Benz noch stärker auf die Generierung markenprägender Erlebnisse fokussieren, die auch außerhalb der klassischen Kampagne liegen: von Events bis hin zu Kollaborationen.

Auch der Kreativ-Ansatz hat Mercedes neu ausgerichtet: Die vollintegrierter Kreativagentur soll dabei nicht nur einen global konsistenten Markenauftritt gestalten, sondern gleichzeitig kulturelle und gesellschaftliche Besonderheiten in den relevanten Regionen integrieren.

"Die Kreativ-Einheit mit Standbeinen in den USA, Europa und Asien soll bereits in der Strategie und Kreation lokale Bedürfnisse berücksichtigen und damit globale Markenpräsenzen an regionale Unterschiede nuanciert adaptieren", so Bettina Fetzer, Marketingleiterin Mercedes-Benz. Zudem wolle der Hersteller signifikant den kommunikativen und erlebnisorientierten Anteil der Markenkommunikation stärken.

Lesen Sie auch:

EXKLUSIV – Neustart der Marke Smart: Vertriebschef Lescow peilt Verkaufsrekord an

Verbrennerausstieg ab 2030: BMW weist Forderung der DUH zurück

Aus dem Datencenter:

Modellvorschau Mercedes C-Klasse 2021 bis 2023