Kommunikation und Konzentration im Gleichgewicht

Am Anfang stand gewissermaßen ein Luxusproblem: Die Zahl der Mitarbeiter am Augsburger Standort von Faurecia Clean Mobility (früher: Abgastechnik) stieg rasant. „Unsere Großraumbüros waren bis an die Grenzen besetzt, und die Geräuschkulisse machte effizientes Arbeiten immer schwieriger, berichtet Carl Mannhardt der Automobilwoche. Der Standortleiter entschied sich, einen Schnitt zu machen und im Zuge der nötigen Erweiterung auch ein neues Bürokonzept einzuführen, das bessere Arbeitsbedingungen und eine effizientere Flächennutzung vereint.

Mangels geeigneter Vorbilder entwickelten Mannhardt und sein Team das neue Konzept selbst, nachdem sie in einer Befragung aller Mitarbeiter Fakten und Bedürfnisse eruiert hatten. Als Leitlinien kristallisierten sich heraus: offen, nicht territorial, nicht hierarchisch.

Das Ergebnis: Auf einer 700 Quadratmeter großen Pilotfläche für rund 80 Mitarbeiter wurden alle nichttragenden Wände entfernt, um maximale Flexibilität zu erreichen. Um die Atmosphäre der Offenheit zu erhalten, gleichzeitig aber den Geräuschpegel erträglich zu halten, entstanden an den Fensterseiten Zweier- und Vierer-„Kabinen“, die durch Glaswände abgetrennt sind, aber keine Türen besitzen.

Über Türen verfügen lediglich die sogenannten Fokusräume und ein Besprechungsraum. In die Fokusräume können Mitarbeiter sich zum konzentrierten Arbeiten zurückziehen oder dort Telefonate führen, die ansonsten die Kollegen zu sehr stören würden. Der Besprechungsraum ist mit zwei Sofas, Sessel und Monitor ausgestattet. Kleine oder informelle Besprechungen finden an Stehtischen mit barhockerähnlicher Bestuhlung statt.

Zumindest was den Arbeitsplatz angeht, sind in diesem Pilotraum die Hierarchien abgeschafft: Alle Schreibtische sind identisch, verfügen über den gleichen Bildschirm und die gleiche Dockingstation für die Laptops und sind höhenverstellbar, sodass auch im Stehen gearbeitet werden kann.

Da die Mitarbeiter oft unterwegs sind, reichen für 100 Personen etwa 60 bis 70 reale Arbeitsplätze. Ein Vice President genauso wie ein Praktikant suchen sich morgens einen freien Arbeitsplatz – und kommen dabei mit Kolleginnen verschiedenster Abteilungen und unterschiedlicher Hierarchieebenen in Kontakt. „Das verbessert die Kommunikation. Und im Gespräch mit einem Praktikanten kann selbst ein Vice President manchmal erhellende Erkenntnisse gewinnen“, hebt Carl Mannhardt hervor.

Damit im Alltag auch funktioniert, was als theoretisches Konzept gut klingt, waren bei der Umsetzung auch viele Details zu berücksichtigen, wie Mannhardt erläutert. So bekamen viele der Glaswände spezielle Akustikabsorber, dank derer die Sprachverständlichkeit bei Unterhaltungen deutlich steigt. Und wo ein grüner Teppich, der an einen ungemähten Rasen erinnert, die Holzoptik des Vinylbodens auflockert, soll er nicht nur für eine naturnahe Optik sorgen: Auch der Teppich hat eine akustisch wirksame Oberfläche.

„Die neue Arbeitsumgebung kommt bei Kolleginnen und Kollegen aller Hierarchiestufen gut an“, weiß Carl Mannhardt, seit die Mitarbeiter Anfang des Jahres dazu befragt wurden. Und dies obwohl Führungskräfte dafür ihre Einzel- oder Doppelbüros aufgeben mussten. Nach und nach will Mannhardt das neue Bürokonzept auf den gesamten Standort ausweiten. Aktuell wird bereits ein Bereich für weitere 30 Mitarbeiter dem neuen Konzept entsprechend umgebaut.

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