Toyota hat zum zweiten Mal Service-Berater und Service-Assistenten in einer gemeinsamen Ausbildung qualifiziert. Insgesamt 42 Teilnehmer wurden über einen Zeitraum von rund 14 Monaten darin geschult, ihren Umgang mit Kunden zu verbessern und den Umsatz sowie vor allem die Weiterempfehlungsrate zu steigern.
Unter den Service-Beratern setzte sich Florian Spengler vom Autohaus Schuster in Stadtbergen an die Spitze, beste Service-Assistentin wurde Marlen Hammel vom Autohaus Pichert in Passau.
Die beiden erfolgreichen Absolventen treffen nun in Japan bei der „Service Champions Assembly“ auf internationale Kollegen.
