Die Sachverständigenorganisation Dekra ist beim Schweizer Unternehmen Spearhead eingestiegen und hat eine Minderheit der Firmenanteile übernommen. Spearhead bedient Versicherer, Fuhrpark- und Flottenbetreiber mit Systemen für eine komplett digitale Abwicklung von Fahrzeugschäden. Seit drei Jahren haben die Unternehmen bereits eine Partnerschaft laufen.
Im Mittelpunkt des Geschäftsmodells von Spearhead stehen digitale Prozesse in der Abwicklung von Fahrzeugschäden, beginnend mit der Schadenmeldung bis hin zur letztendlichen Regulierung des Schadens. Wichtiger Bestandteil ist eine Telematik-Lösung, mit der unmittelbar nach einem Unfall eine Schadenerstmeldung vollautomatisiert erstellt und den Kunden zur Verfügung gestellt wird.
"Im Idealfall bekommt zum Beispiel der Sachbearbeiter der Versicherung mit dieser Lösung schon wenige Sekunden nach dem Unfall eine qualifizierte Ersteinschätzung der Schwere der Beschädigung, des beschädigten Fahrzeugbereichs und der zu erwartenden Reparaturkosten", so Guido Kutschera, Dekra Vice President. Somit wisse der Sachbearbeiter, um das Ausmaß des Schadens und könne situationsgerechte Maßnahmen ergreifen.
