Die Autohändler in Deutschland sehen sich nicht im Nachteil gegenüber den digitalen Wettbewerbern. Mehr als zwei Drittel meinen sogar, beim Verkauf der Online-Konkurrenz überlegen zu sein. Zu diesem Ergebnis kommt eine unabhängige Studie der Prüfgesellschaft SGS zum Thema Digitalisierung im Autohandel.
Demnach zeigen sich Autohäuser im europäischen Ausland von den Aktivitäten der Internetanbieter deutlich beeindruckter. Händler in Frankreich und Italien seien erheblich pessimistischer als ihre deutschen Kollegen, was ihren Wettbewerbsvorteil gegenüber der digitalen Konkurrenz angeht.Im Aftersales-Bereich dagegen ergibt sich ein komplett umgekehrtes Bild. Nur jeder Fünfte deutsche Händler – der niedrigste Wert in ganz Europa – sieht sich hier gut aufgestellt und im Vorteil gegenüber den digitalen Anbietern.Keine Angst vorm Internet
Autohändler halten sich fit für Digitalisierung
Deutsche Händler sind bezüglich ihrer digitalen Konkurrenz optimistischer als ihre französischen und italienischen Kollegen. Gleichzeitig haben sie den größten Nachholbedarf beim Thema Datenschutz, zeigt eine aktuelle Studie.
Sensibilisierung für Digitalisierung und Datenschutz
Gleichzeitig habe die Studie aber auch gezeigt, dass es hierzulande offenbar an der Sensibilisierung für Themen aus dem Bereich Digitalisierung und Datenschutz fehlt. So habe mehr als die Hälfte (57 Prozent) der deutschen Autohändler Nachholbedarf in Bezug auf dieEU-Datenschutz-Grundverordnung, die im Mai in Kraft tritt. Die Marktteilnehmer in Frankreich, Italien und Spanien seien hier deutlich besser aufgestellt.
Die Prüfgesellschaft SGS hat insgesamt 400 Autohändler in Deutschland, Italien, Frankreich und Spanien zu den Themen Datenschutz und Digitalisierung befragt. Details der Studie sind erhältlich per Mail ([email protected]).Die SGS-Gruppe mit Hauptsitz in Genf arbeitet im Auftrag von Herstellern, Händlern oder Regierungen auf den Feldern Prüfen, Testen, Verifizieren und Zertifizieren. SGS beschäftigt mehr als 90.000 Mitarbeiter an über 2000 Niederlassungen, davon 40 in Deutschland, unter anderem das SGS Institut Fresenius und die SGS-TÜV Saar GmbH.Lesen Sie auch:
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