Der Mercedes-Partner Lueg testet gemeinsam mit dem Hersteller ein neues Service-Konzept für ländliche Gebiete. Im nordrhein-westfälischen Velbert hat die Lueg-Gruppe einen sogenannten Drop-off-Betrieb eröffnet. An dem Standort, wo Lueg zuvor Vertrieb und Werkstatt hatte, können die Kunden nur noch ihr Fahrzeug abgeben.
"Wir wollen in den nächsten zwölf Monaten beweisen, dass dieses Konzept funktioniert", sagte Benjamin Kaiser, Vorstand Pkw bei Lueg Fahrzeugwerke, im Rahmen eines Pressegesprächs. Wenn es nötig sei, werde man an den Ansatz nachschärfen.
Einer der größten Mercedes-Partner Deutschlands setzt damit seine Strategie fort. "In den vergangenen drei Jahren haben wir unsere Kompetenzen an zentralen, gut erreichbaren Standorten im Ruhrgebiet gebündelt und in eine moderne Struktur von größeren Centern eingegliedert", sagt Michael Speh, Spartenleiter Service bei der Lueg-Gruppe.