Die Autohändler haben wieder geöffnet, doch mit Publikumsverkehr auf Normalniveau ist vorerst noch nicht zu rechnen, wie die Erfahrungen auch China zeigen. Dort kamen trotz offener Autohäuser nur die Hälfte der Kunden, wie sonst zu dieser Jahreszeit üblich. Hersteller, Händler und Autobörsen weiten daher angesichts der Corona-Krise die virtuellen Formen der Fahrzeugpräsentation aus. So kündigte etwa Mobile nun an, Ende April die Videoberatung über Whatsapp einzuführen.
Mobile will diese Funktion in allen Inseraten integrieren. Über den Messenger-Dienst können die Nutzer die Fahrzeuge dann umfassend besichtigen. Zudem will die Plattform im zweiten Quartal die 360 Grad-Funktion, die bisher ausschließlich Kunden von höherpreisigen Tarifpaketen vorbehalten war, allen Anbietern zur Verfügung stellen.