Volkswagen und Mercedes-Benz haben die besten Autoverkäufer Deutschlands. Das ergibt eine Studie des Dr. Freitäger Instituts im Auftrag der Automobilwoche. Das Institut führte dafür versteckte Testkäufe für batterieelektrische Fahrzeuge durch. In der Testkaufstudie werden unter anderem Kompetenz, Beratung und Qualifikation der Verkäufer bewertet.
VW (in der Kategorie Volumenmarken) und Mercedes-Benz (in der Kategorie Premiummarken) erhielten am Donnerstag Abend (21.10.) in München den Automobilwoche Award Autohandel (Triple A).
VW hat unter anderem bei der Fahrzeugpräsentation und der Angebotserstellung am besten abgeschnitten. Mercedes-Verkäufer sind laut der Ergebnisse absolut top in der E-Auto-Verkaufsberatung.
Auf den Rängen folgten in der Kategorie Volumenmarken Peugeot sowie auf dem dritten Platz punktgleich Opel und Skoda. In der Premiumkategorie waren es Porsche und Audi. Tesla landete im Premiumsegment auf dem letzten Platz.
Insgesamt fiel auf, wie Studienleiter Jürgen Freitäger sagte, dass sich die Händler in den vergangenen zwölf Monaten bei der Fahrzeugpräsentation deutlich verbessert haben. "Da ist in der Pandemie viel an Optimierung passiert", sagte Freitäger.
