Der Abgas-Skandal bei Volkswagen beschäftigt auch den Ombudsmann für Versicherungen. An den Ombudsmann können sich Kunden wenden, um Streitfälle mit ihrem Versicherer außergerichtlich zu klären. Etwa 200 Beschwerden zum VW-Komplex hat es im vergangenen Jahr gegeben, sagte Ombudsmann Günter Hirsch am Dienstag in Berlin. Demnach wollen sich etliche vom Skandal betroffene Autobesitzer nicht mit der von Volkswagen angebotenen Nachbesserung der Software zufrieden geben. Stattdessen wollen sie vom Kaufvertrag zurücktreten oder verlangen Schadenersatz.
Hirsch sagte: "Nicht alle Rechtsschutzversicherungen haben den Haltern dafür jedoch Deckungsschutz gegeben - mit dem Argument, eine Klage habe keine Aussicht auf Erfolg." Inzwischen hätten allerdings mehrere Gerichte die Erfolgsaussichten bejaht.